Wann wird meine Bestellung geliefert?
Fast alle Artikel liefern wir aus Lagerbestand. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten, machen wir uns sofort an die Arbeit. Bestellungen, die vor 16:00 Uhr bei uns eingehen, werden innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen zugestellt. Einige, meist große Artikel, liefern wir direkt vom Lieferanten. Bitte rechnen Sie in diesem Fall mit einigen zusätzlichen Tagen Lieferzeit. Kontaktieren Sie uns gerne für genaue Lieferzeiten.
Kann meine Bestellung am Wochenende zugestellt werden?
Nein, unser Zustellpartner liefert nur von Montag bis Freitag. Sind Sie unerwartet nicht zu Hause? Kein Problem, der Zusteller wird immer versuchen, Ihre Bestellung bei den Nachbarn abzugeben.
Wer liefert meine Bestellung?
Fast alle Bestellungen werden von DPD bei Ihnen zugestellt.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ein Tag nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, holt DPD das Paket bei uns ab. Sobald das Paket abgeholt wurde, erhalten Sie von DPD eine E-Mail. Über diese Mail können Sie Ihr Paket verfolgen, bis es bei Ihnen zugestellt wird.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Deutschland und Belgien berechnen wir standardmäßig 7,95 € Versandkosten, unabhängig von der Anzahl der Artikel. Ausnahmen sind Artikel mit einer Länge von mehr als 1,1 Metern. Dafür berechnen wir Versandkosten in Höhe von 22,50 €. Möchten Sie wissen, wie hoch Ihre Versandkosten sind? Sehen Sie in Ihrem Warenkorb nach, dort werden die Versandkosten für Ihre Bestellung angezeigt.
Kann ich zurückgeben?
Wir tun alles, um Sie gut zu informieren, damit Sie eine richtige Wahl treffen können. Natürlich kann ein Artikel anders sein, als Sie es sich vorgestellt haben. Kein Problem. Senden Sie Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an SpielePlus, Schepenbergweg 33, 1105 AS Amsterdam zurück. Legen Sie eine Kopie Ihrer Bestellung, Lieferschein oder Rechnung bei. Sobald der Artikel in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen eine Gutschrift und verrechnen diese mit Ihnen.
Kann ich einen Artikel bei Ihnen abholen?
Leider ist es nicht möglich, Ihre Bestellung bei uns abzuholen.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja, es gibt Länder außerhalb Deutschlands und Belgiens, an die wir ebenfalls liefern. Beim Bezahlen Ihrer Bestellung finden Sie den Versandbetrag. Ist das gewünschte Lieferland nicht dabei? Kontaktieren Sie uns bitte. Wir informieren Sie gerne über die Möglichkeiten.
